Źródłem w informacji jest zarówno organizm żywy, jak i urządzenie techniczne pozyskujące dane wyodrębnione z otoczenia. Źródło informacji zatem to miejsce skąd czerpie się informacje dotyczące zjawiska i procesów organizacyjnych. Źródło wybiera tylko informacje które są potwierdzone jako wiarygodne. Pierwotne źródła inf: stanowią pierwsze ogniwo systemu informacyjnego, nie podlegają im żadne hierarchiczne niżej usytuowane źródła pozyskiwania informacji. Zadaniem ich jest zbieranie i pozyskiwanie treści informacyjnych związanych z warunkami środowiska i organizacji.

Wtórne źródła inf; to element który w strukturze hierarchicznej przyjmuje i przekazuje otrzymaną treść kanałem informacyjnym. Kryterium – charkter informacji; -info formalne (jawne, z dostępnych źródeł) -nieformalne (niejawne, ze źródeł zastrzeżonych)

Źródła jawne – Powszechnie dostępne Źródła inf powinny zapewnić wiedzę, która wpłynie na obecną i przyszłą sytuacje organizacji (a więc wiedzę decydujaca o sprawności działania. Inf w aspekcie przedsiębiorstwa dotyczą takich problemów jak:

• tendencje społeczne i demograficzne, zamiary instytucji centralnych, badania instytucji naukowo-badawczych, rowój stosunków międzynarodowych gospodarczych, finansowych, handlowych, ruch cen, oprocentowanie itd.
• charakterystyka gałęzi przemysłu i branży, siły konkurencyjne, podstawy konkurentów, klientów i dostawców, potencjalni konkurenci, normy jakościowe, kursy akcji itd.
• specyfika wlasnego przedsiębiorstwa, zamierzenie strategiczne, najwazniesze zadania dot wprowadzania nowych produktów i usług -charakterystyka potencjału kadry, zdolnośc kierowników i personelu, potrzeby, aspirancje, nastawienia
• możliwości korzystania z zasobów finansowych, rzeczowych i ludzkich, zawierania sojuszy strategicznych itp. Gromadzenie inf z dostępnych źródeł polega na działaniach zmierzających do pozyskiwani i przetwarzania informacji oraz rozpowszechnianai wiadomości ze źródeł takich jak; prasa, radio, telewizja, Internet. Do otwartych źródeł zalicza się; prasę, książki, media elektroniczne i wyniki badań wykonywanych na zlecenie organizacji. Prasa; najbardziej rozwiniete źródło skupiające się na określonej tematyce. Zawierającej jednak często przestarzałe informacje, które nie będę przydatne. Potrzebna jest tu selekcja aby okreslic które z nich będą mialy znaczenie dla organizacji. Książki zawierają wiecej inf niż prasa lecz również duza liczebność i często nieaktualność. Mimo wszystko inf o większej wartości i jakości (od prasy) Media elektroniczne; Obszerne, z reguly mało interesujące źródło inf. , za to najbardziej aktualne (w kolejności radio->telewizja->Internet) Dzięki rozwojowi źródeł inf. dla wielu analityków nie dostęp do nich a ich obszerność stały się problemem

Można pozyskiwać informacje od konkurentów (wbrew ogólnie przyjętym poglądom) Wymiana informacji handlowej oraz jej stały monitoring mogą stanowić cenny zasób wiedzy na temat ilości i jakości produkowanych towarów, dostawców a także zmian w działalności gospodarczej. Firmy pozyskują informacje (z kolejności od tego ile można zyskać); Kongresy, sympozja, kluby; Na dniach otwartych konkurencji, od dostawcy, z delegacji służbowych, z targów i wystaw; od studentów, stażystów i doktorów, którzy odbywają praktyki w firmie lub prowadzą badania, wywiady z kandydatami o prace którzy mają informację o swoim poprzednim miejscu pracy. Wszystko sprowadza się głównie do pytań o ilość jakość, środki i ceny) W wielkich przedsiębiorstwach 80% inf znajduje się na miejscu – w firmie. Problemem jest często ich dostrzeżenie (dlatego dużo łatwiej poszukać ich z zewnętrznych źródeł). Warto więc z większą uwagą zadbać o ochronę wew. źródeł inf. Warto jest w tym celu ustalić stopień niewiedzy jaki mogą posiadać pracownicy – wystarczający do prawidłowego wykonywania swoich zadań, lecz nic ponad to. (Do tego celu okreslamy jakie informacje są pracownikom potrzebne i udzielamy tylko ich) Lista źródeł inf nie jest zbiorem zamkniętym.