Aby móc w pełni przedstawić wady i zalety mediów społecznościowych, należy najpierw wyjaśnić pojęcie media społecznościowe jak podaje słownik języka polskiego termin ten oznacza technologie internetowe i mobilne, umożliwiające kontakt pomiędzy użytkownikami poprzez wymianę informacji, opinii i wiedzy. Media te można podzielić na kilka rodzajów:

• blogi i mikroblogi (Twitter, Pinger)
• społeczności kontentowe (YouTube, Vimeo, Wikipedia)
• serwisy społecznościowe (Facebook, Nk.pl, Google+, Instagram)
• wirtualne światy gier
• wirtualne światy społecznościowe Jednakże należy podkreślić, iż ten podział ulega ciągłym zmianom, ponieważ już dziś coraz częściej spotykaną formą są wideoblogi prowadzone na YouTube.

Zalety: O jednej z zalet mediów społecznościowych wspomina Pierre Omidyar, założyciel eBay, który powiedział: Pierwszy raz w historii ludzkości dysponujemy technologią, która pozwala ludziom utrzymywać bogate kontakty z dużo większą liczbą ludzi. Niewątpliwie jest to zaleta, która mówi nam o tym jak wielkie możliwości daje nam Internet. Jak wiemy w dzisiejszych czasach portale społecznościowe stały się nieodłączną częścią codziennego życia, służą interakcji międzyludzkiej. Co więcej na ich atrakcyjność wpływa fakt, iż są darmowe oraz to, że każdy kto posiada dostęp do Internetu (w dzisiejszych czasach jest to większość) może je założyć. Portale społecznościowe poza tym, że dają nam możliwość nawiązywania nowych kontaktów i utrzymywania starych, pozwalają rozwijać swoje zainteresowania. W dobie Facebook-a, Twitter-a niemalże wszystkie gwiazdy, czy też politycy wykorzystują portale społecznościowe by być bliżej fanów, czy wyborców, również na tych stronach swoją aktywność zaznaczają gazety wszelkiego rodzaju, raz po raz zamieszczając post, w którym zawierają adres, który po kliknięciu przekieruje nas do artykułu, co niewątpliwie jest dużym plusem, ponieważ mając krótką chwilę możemy wykorzystać ją właśnie na zapoznanie się z artykułem. Wspomniany przeze mnie Facebook poza wyżej wymienionymi zaletami, posiada również inną, której ludzie rzadko są świadomi, mianowicie Facebook jest źródłem dowodów i informacji dla organów sprawujących władzę. Serwisy społecznościowe są wykorzystywane w śledztwach, policja coraz częściej korzysta z informacji jakich dostarcza Facebook, czy inne portale społecznościowe.
Może nie każdy ma świadomość tego, że dzięki mediom społecznościowym oszczędzamy pieniądze i czas. Jeśli chodzi o pieniądze, to oszczędności już widać choćby po tym, że zamiast płacić za wykonane połączenie operatorowi sieci telefonicznej, możemy zainstalować bezpłatną aplikację na naszym smartfonie- Messenger, która umożliwi nam rozmowę głosową jak i prowadzenie konwersacji w wersji tekstowej. Co więcej za pomocą serwisów społecznościowych poza gotówką, oszczędzamy czas, nie musimy spędzać kilku godzin na szukaniu fachowca, wystarczy ułożyć ogłoszenie i zamieścić na swoim profilu, a nasi znajomi oraz znajomi znajomych polecą nam kogoś godnego uwagi. Do zalet mediów społecznościowych zaliczyć możemy coraz to częstszą aktywność urzędów, które tworzą swój fanpage i jeśli jest on dobrze prowadzony, dostarcza mieszkańcom dużo cennych informacji. (Jednak należy pamiętać, że nie wszystko da się zamieścić na oficjalnej stronie gminy, powiatu, czy województwa). Dzięki takiemu posunięciu zyskują obie strony, urząd, który staje się bardziej przyjazny dla petenta, oraz sam zainteresowany, gdyż może np. zobaczyć fotorelacje z orgaznizowanych imprez przez urząd. Social media sprzyjają też, oszczędzaniu pieniędzy urzędom, które promują swój wizerunek za darmo, co więcej mogą zyskać rozgłos w całym kraju, dzięki czemu pozyskają inwestorów. Kolejną zaletą korzystania przez urzędy z serwisów społecznościowych jest możliwość przeprowadzenia ankiety, oraz dyskusji na tematy związane z funkcjonowaniem danej społeczności. Media społecznościowe zapewniają nam szeroko pojętą rozrywkę, dają możliwość wyboru, nie jesteśmy uzależnieni od repertuaru jaki jest narzucony przez stacje telewizyjne. Kolejnym plusem social media, jest fakt, iż dostarczają one nam szybciej informacje niż codzienne programy informacyjne. Media społecznościowe tak jak już wcześniej wspominałem są miejscem, w którym za darmo bądź za niewielką opłatą mamy możliwość prowadzenia skutecznych działań PRowych i wzmacniających markę organizacji. Są miejscem, w którym możemy wypromować tak naprawdę co tylko chcemy. Korzystając z Internetu stajemy przed ogromną możliwością o jakiej mówi Jimmy Wales, założyciel Wikipedii Wyobraź sobie świat, w którym każdy człowiek na planecie otrzyma darmowy dostęp do sumy całej ludzkiej wiedzy. Wady: Stare porzekadło mówi, że każdy medal ma dwie strony, tak jest i w tej sytuacji, przedstawiłem zalety mediów społecznościowych, które posiadają również swoje wady. Jedną z nich jest to, że mogą być przyczyną uzależnienia. Coraz częściej możemy zaobserwować ludzi nieustannie wpatrujących się w ekran swojego smartfonu. Czy też podczas spotkań towarzyskich w naszej grupie znajdzie się choć jedna osoba, która korzysta z serwisów społecznościowych, w czasie gdy inni pochłonięci są rozmową. Media społecznościowe dają możliwość pozostania anonimowym, co stanowi zagrożenie dla ludzi chcących to wykorzystać. Dzięki anonimowości taka osoba może skryć się za ekranem swojego komputera i publikować obraźliwe treści na nasz temat, co jest określane mianem cyberprzemocy. Co więcej w mediach społecznościowych mamy do czynienia z coraz to bardziej powszechnym zjawiskiem jakim jest kradzież danych osobowych, czy też mobing.

Media społecznościowe wciąż się rozwijają, posiadają wiele pozytywnych cech, są miejscem rozwoju intelektualnego, kulturalnego jak i społecznościowego. Miejscem, w którym szybko pozyskamy informacje, wypromujemy swoją firmę. Jednakże należy pamiętać o tym jakie zagrożenie niesie dla nas obecność na serwisach społecznościowych